Müşteri Sorularına
Anında Yanıt
OMNIREPLY, markanızı ve ürünlerinizi hızla öğrenen, müşteri sorularını saniyeler içinde yanıtlayan otonom bir yapay zeka asistanıdır.
Yapay Zeka Yanıtlarını İzleyin ve Müşteri Sorularını Yönetin
7/24
Kesintisiz Soru Cevaplama
< 50sn
Ortalama Yanıt Süresi
+ %95
Doğruluk Oranı
5+
Pazaryeri Entegrasyonu
.png)
Q&A Agent
OmniReply'ı Tercih Etmeniz İçin 3 Neden
Yoğun kampanya dönemlerinde hızlı cevap verin, satışlarınızı artırın
Anında Yanıtlar
Her soruya özel cevaplar üretir. Marka dilinize uygun açılış ve kapanış cümlelerini kullanır.
7/24 aktif
Kişiselleştirilmiş
Markanızla uyumlu
Akıllı Cevap Sistemi
Yeterince güvenilir bulmadığı yanıtları otomatik olarak bekletir. Denetimli ve güvenli sistem.
Treshold kontrolü
Güvenlik öncelikli
İnsan onayına yönlendirme
Hibrit Mod
İlk ay tüm yanıtları onayınızla gönderin veya otomatik moda geçin. Tam kontrol sizde.
Onaylı gönderim
Zamana ve güven skoruna bağlı otomasyon
Modlar arası anlık geçiş ve kontrol
OmniReply ile Neler Yapabilirsiniz?
This is the space to introduce the Services section. Briefly describe the types of services offered and highlight any special benefits or features. Encourage site visitors to learn more by exploring the full list of services offered.
7/24 Pazaryeri Sorularını Yanıtlar
OmniReply, tüm pazaryerlerinde gelen müşteri sorularını günün her saati otomatik olarak yanıtlar.
1 Dakika İçinde Cevaplar
Müşteri sorularına ortalama 1 dakika içinde yanıt vererek dönüş süresini maksimum seviyeye çıkarın.
Anlık Bildirim Alın
Yeni soru, manuel yanıt gerektiren durumlar veya kritik içerikler için anında bildirim alın.
Ürün Verilerinizden Akıllı Yanıtlar Üretin
Entegrasyon sonrası OmniReply;
ürün açıklamaları, attribute’lar ve mevcut soru–cevap verilerinizi kullanarak bağlama uygun yanıtlar oluşturur.
Yapay Zekayı Kendi Sorularınızla Geliştirin
İsterseniz ek soru–cevap çiftleri topluca yükleyerek isterseniz de tek tek yazarak yapay zekanın yanıt kalitesini sürekli iyileştirebilirsiniz.
Emin Olmadığı Soruları Size Yönlendirsin
Yapay zekanın yeterince güvenmediği sorular otomatik olarak manuel yanıt için size iletilir.
Hassas Konular İçin Sabit Yanıtlar Tanımlayın
Sağlık, cilt bakımı gibi hassas konular için
“Doktorunuza danışınız” gibi önceden tanımlı sabit yanıtlar oluşturabilirsiniz.
Hibrit veya Otomatik Modda Çalışıntırın
İstediğiniz zaman Otomatik ve Hibrit mod arasında geçiş yaparak yapay zeka asistanınızın cevap verme sürecini tamamen siz yönetin.
Giriş ve Kapanış Mesajınızı Özelleştirin
Markanıza uygun giriş ve kapanış mesajınızı belirleyin, her soruya kurumsal bir cevap verin.
01
Platformları Bağlayın
E-ticaret platformlarınızı bağlayarak ürünlerinizi senkronize edin ve müşteri sorularını tek yerden yönetin.
02
Yanıt Ayarlarını Özelleştirin
Yapay zeka yanıtları için karşılama ve kapanış mesajlarını belirleyin. Tüm yanıtlar marka dilinize uygun şekilde oluşturulur.
03
Takip Edin ve Yönetin
Gösterge panelinden yapay zeka yanıtlarını izleyin, soruları yönetin ve sistemi canlıda kontrol edin.